Üyelik Sözleşmesi

Üyelik Sözleşmesi 1. Sözleşme’nin Tarafları İşbu Sözleşme; a) www.chakra.com.tr internet sitesi üzerinden faaliyette bulunan Acarlar Mahallesi Acarkent Sitesi, Acarblu Rezidans Polonez Caddesi No:19, 34800 Beykoz/İstanbul adresinde mukim CHAKRA MAĞAZACILIK VE TİCARET A.Ş.(bundan böyle sözleşme içerisinde "Chakra" olarak kısaltılacaktır) ile b) www.chakra.com.tr internet sitesine üye olan, üyelik sayfasında kendisi tarafından belirtilecek adreste mukim internet kullanıcısı (bundan böyle sözleşme içerisinde "Müşteri" olarak kısaltılacaktır) arasında mutabakat ile kabul edilmiştir. www.chakra.com.tr olarak belirtilen hususlar dahil aşağıda yer alan düzenlemelerin tamamı Mobil Site dahil tüm sanal platformlar için geçerli kabul edilmiş olup, Müşteri bu hususu iş bu sözleşmeyi onaylamakla kabul etmiş sayılacaktır. 2. Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşme www.chakra.com.tr internet sitesinden ve belirtilen şartlar ve ücretler mukabilinde Chakra tarafından sunulan hizmetlerden, satışa arz edilmiş ürünlerden, Müşteri’ye özel ayrıcalıklardan Müşteri’nin faydalanması, Müşteri’nin dilediği zamanda bildirimde bulunarak bu verdiği onayı iptal ile sistemden çıkma hakkı her zaman mevcut olmak üzere işbu sözleşmenin onaylanması sureti ile verdiği telefon ve e-mail bilgilerine Chakra tarafından ürün ve hizmet tanıtım, kampanya ve sair ticari faaliyetleri hususunda bildirim (Sms, E-mail, sesli arama, doğrudan arama dahil) yapabilmesi hususlarını düzenlemektedir. 3. Sözleşme’nin Hükümleri 3.1. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik www.chakra.com.tr web sitesinden veya mobil internet sitesinden işlem yapan, bülten, kampanya ve tanıtım ve benzerinin gönderilmesini talep eden, üyelik işlemleri gerçekleştiren, alışveriş yapan Müşterilerimizin verdikleri veriler, bazı kişisel bilgiler(isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb...) müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri “sınıflandırma” çalışmalarında, sadece Chakra bünyesinde kullanılmakta ve Chakra tarafından işlenmektedir. Chakra, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu Müşteri’nin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle kullanmamaktadır. Chakra, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde chakra.com.tr adresli site kullanımı sırasında izlediği ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, Chakra müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla chakra.com.tr iş ortakları ile paylaşılabilmektedir. Ayrıca, Chakra’ya ait olan www.chakra.com.tr web ve mobil sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın internette yaptığı gezintiler ile ilgili bilgi edinilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. www.chakra.com.tr ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Chakra, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu olarak Müşteri tarafından üyelik ve alışveriş aşamaları dahil verilen bilgileri, Müşteri kişisel verilerini (Aksi Müşteri tarafından bildirilinceye kadar ve Müşteri tarafından hiçbir sorumluluk olmaksızın her zaman verilen izinler kısmen yada tamamı ile iptal edilme hakkına sahip olmak üzere) kaydedecek, sınıflandıracak, işleyecek, saklayacak, güncelleyecek ve mevzuat dairesinde koruyacaktır. Müşteri bilgileri, ancak bu bilgilerin resmi makamlarca usulüne uygun bir şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince paylaşılması zorunlu olan durumlarda sadece resmi makamlara açıklanabilecektir. Chakra tarafından gönderilen maillerin alt kısmında bulunan "Mail listemizden ayrılmak istiyorsanız, şu linki kullanınız" linkine tıklayarak, ya da site üzerinden "Hesabım" bölümünde Üyelik Bilgileri Güncelleme" alanında "Reklam ve duyuru e-postalarını almak istiyorum" seçeneğini boş bırakarak mail gönderim listesinden kolayca çıkabilirsiniz. Mevzuat çerçevesinde müşterilerin verilerinin nasıl kullanıldığına ilişkin bilgi talep etmek, varsa yanlış verilerin düzeltilmesini istemek, elde edilmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek, işlemeye itiraz etmek ve varsa uğradığı zararın giderilmesini talep etmek hakları bulunmaktadır. Müşterinin verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileri sileceğini, yok edeceğini veya anonim hale getireceğini beyan eder. 3.2. Müşteri, www.chakra.com.tr internet sitesine üye olurken kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, Müşteri’nin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Chakra’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Chakra’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır. 3.3. İşbu Sözleşme’de açık bir şekilde taahhüt edilmemiş hiçbir husus, Chakra aleyhine varmış gibi yorumlanamaz. Aksi Chakra tarafından yazılı olarak belirtilmediği sürece Chakra, sitede yer alan ürün ve hizmetler için sitede ilan edilen ücretleri talep etme hakkına sahip olacaktır. 3.4. Chakra, www.chakra.com.tr web sitesi ya da Mobil site adreslerini ya da markasını her zaman ve ayrıca bir gerekçe belirtmesine lüzum olmaksızın değiştirme hakkına sahip olup, bunların değişimi sonrasında üye bilgilerini de yeni İnternet sitesi, mobil siteye taşıma hakkına da sahiptir. 3.5. Chakra, internet sitesi, Mobil site vb. yer alan sanal mağazasında satışa arz ettiği ürünler ve stokları ile sorumlu olup, stok bulunmayan ya da müşterilerin talepleri neticesinde stokları tükenen ürünleri yeniden üretme ya da tedarik ile yükümlü olmayacaktır. Sanal mağaza dışındaki mağazalar ile sanal mağazada yer alan ürünler stok ve nitelik bakımından farklılık gösterebilir. Sistemsel hata, yoğun üyelik talepleri ve sair nedenler ile stokta görünen ürünün, stok yetersizliği nedeni ile temin ve Müşteri’ye sevkinin gerçekleştirilememesi durumunda Müşteri, Chakra, Müşteri menfaatleri doğrultusunda hareket ettiğinden ve stoğu bulunan ürünü zaten Müşteri aleyhine bir husus olmaksızın sevk etmekten kaçınmayacağından, stok yetersiz/temin edilmeyen bu ürün ile ilgili olarak kendisine bedel iadesi yapılmasını, ürünün temin edilmesini talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. 3.6. İşbu üyelik sözleşmesi, Müşteri’ye herhangi bir maddi taahhüt ya da yükümlülük getirmemektedir. Müşteri ancak www.chakra.com.tr web adresinden sipariş edeceği ürün ve hizmetlerin bedelleri ile buna ilişkin sair ücretleri ödemekle yükümlü olacaktır. Üyelik için ayrıca herhangi bir ücret taahhüt ettirilmeyecektir. 3.7. Müşteri, www.chakra.com.tr internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, Chakra’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. 3.8. Müşteri, www.chakra.com.tr internet sitesinde mevcut üyelere özel hizmetlerden faydalanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran üyeyi bağlayacaktır. 3.9. Müşteri, www.chakra.com.tr internet sitesini ve portal hizmetlerini ve hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz, almakta olduğu hizmetleri 3. şahısların kullanımına sunamaz, kiralama veya satışa arz etme gibi ticari faaliyetlere konu edemez. Ayrıca, Müşteri başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz. 3.10. Chakra’nın her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde Müşteri’nin üyeliğini silme, müşteriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. Müşteri, işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, Chakra’nın hiçbir sorumluluğu yoktur. 3.11. www.chakra.com.tr internet sitesine erişimden, sitede yer alan bilgilerin, hizmetlerin gerek doğrudan gerekse dolaylı kullanımından kaynaklanan doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müspet, her türlü zarardan her nam altında olursa olsun Chakra, yönetim kurulu üyeleri, yöneticileri, çalışanları, bu sitede yer alan bilgileri ve/veya portal hizmetlerini hazırlayan kişiler sorumlu tutulamaz. 3.12. www.chakra.com.tr internet sitesinde yer alan, bunları içeren ama bunlarla sınırlı olmayan tüm malzeme ve dokümanlar münhasıran Chakra mülkiyetinde olup, bu malzeme ve dokümanlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri ve sınai mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bu malzemeler ve dokümanlar üye tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Bu web sitesinde adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. 3.13. Chakra, web sitesinin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda üye Chakra web sitesine girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır. 3.14. Chakra, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya Chakra web sitesinde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme, ürünleri dilediği zaman kaldırma, satıştan çekme hakkını saklı tutar. 3.15. Chakra, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir. 3.16. Taraflar, Chakra’ya ait tüm ticari defter, mail, not, elektronik veri, bilgisayar kayıtları ve benzerinin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193'e uygun şekilde geçerli ve usulüne uygun delil olarak kabul edileceğini ve işbu Sözleşme’nin aynı zamanda bir delil sözleşmesi olduğunu gayri kabili rücu kabul ve beyan eder. 4. Ödeme Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileri, siteden alışveriş yapan Müşteriler’in güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Chakra veya ona hizmet veren diğer şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Chakra arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarı arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. “Güvenli alışveriş" ve "kişisel bilgilerin gizliliği" ilkesi ile geliştirilen www.chakra.com.tr altyapısı, başta SSL teknolojisi olmak üzere ileri düzey iletişim protokolleri ile çalışmaktadır. Bu sayede, Chakra.com.tr alışverişlerinde Müşteri tarafından kullanılan kredi kartı bilgileri bilgisayarda 128 bit'lik şifrelenme sistemi ile otomatik olarak şifrelendirilir ve bankaya bu şekilde gönderilir. Yani kredi kartı numarası ve şifre bilgileri yalnızca bilgisayar ve banka arasında görüntülenebildiğinden, yetkisiz kişilerce izlenemezken, aynı zamanda Chakra sistemleri tarafından da depolanmaz. Dünya üzerinde bu sistemi kullanmak isteyen e-ticaret siteleri, Chakra’nın çalışmayı tercih ettiği GlobalSign gibi bir internet güvenlik firması ile anlaşarak, bu firmanın istediği tüm belge ve standartları sağlayarak aldıkları SSL sertifikasını belgelendirmek zorundadır. Chakra da www.chakra.com.tr olarak, Müşteri güvenliği için tüm bu önlemleri almıştır. www.chakra.com.tr üzerinden Müşteri tarafından yapılacak her alışverişde, tüm dünyada yaygın olarak kullanılan bir internet güvenlik firmasının standartları içerisinde hareket etmektesiniz. Kişisel bilgilerin her türlü suistimale açık bir şekilde taşındığı güvensiz sitelerden korunmak için kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfa adreslerinin http'den https'e dönüştüğünü ayrıca Internet Explorer kullanıyorsanız tarayıcınızın sol alt köşesinde kilit; Firefox ve Netscape kullanıyorsanız sağ altta kilit veya anahtar ile mavi çizgiden oluşan ikonların görüntülendiğinden emin olmalısınız. 5. Sözleşme’nin Süresi ve Feshi İş bu sözleşme Müşteri tarafından kabul edildiğini beyan ile yürürlüğe girer. Chakra’nın Sözleşmeyi Müşteri’ye arz etmesiyle Sözleşme kabul edilmiş sayılmakla birlikte Müşteri tarafından onaylanmamış sözleşmeler Chakra’ya karşı kullanılamayacaktır. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin üyeliğini iptal etmesi veya Chakra tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Chakra, Müşteri’nin Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda, Müşteri’nin üyeliğini iptal ederek Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecektir. 6. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda İstanbul Anadolu Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 7. Yürürlük Müşteri’nin, üyelik kaydı yapması Müşteri’nin Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme Müşteri’nin üye olması anında verdiği onay ile akdedilmiş ve Taraflar için yürürlüğe girmiştir. Müşteri tarafından elektronik ortamda onay verilmiş olması yeterli olup, ayrıca Müşteri’nin ıslak imzasına lüzum bulunmamaktadır. Chakra’ya dilediğiniz an bilgi@chakra.com.tr – info@chakra.com.tr adresinden e-posta yoluyla ve 0850 241 94 39 numaralı müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz.